พัสดุมีปัญหา ทำยังไงดี

มีใครรู้บ้างคะว่า จุดส่งพัสดุ flash express สาขาดินแดงอยู่ตรงไหน ไม่ยอมส่งพัสดุสักที ช้ามากต้องรีบใช้ด่วน จะไปเอาเองแล้วค่ะถ้าไม่ยอมส่งแบบนี้ กดเร่งส่งพัสดุไปแล้วก็ไม่มีความคืบหน้า เหมือนมีให้กดไปไว้ง

ถ้าจะส่งพัสดุกับขนส่งเอกชนต้องใช้บัตรประชาชนไหมครับ พอดีผมจะต้องส่งพัสดุเร่งด่วนแต่บัตรประชาชนหายน่ะครับ หรือสามารถใช้เอกสารอื่นยืนยันตัวตนได้ไหมครับ อย่างเช่นบัตรนักศึกษา หรือ ในแอปthaiID พวกนั้นน่ะค

จัดส่งพัสดุกับ KEX วันที่ 14 มีค.ต้นทาง บึงกุ่ม กทม.ปลายทางบางมดทุ่งครุ กำหนดจะส่ง 15มีค. ตอนนี้พัสดุยังไม่ได้รับตรวจสอบสถานะแจ้งว่ากำลังจัดส่งตั้งแต่วันที่ 15 มีค. จนถึงเวลานี้ 17 มีค. สถานะไม่มีการอ

เบอร์ 0611618198 โทรมาค่ะบอกว่ามีพัสดุเร่งด่วนตกค้างจากเคอรี่เราก็ไม่ได้เอะใจเพราะรอพัสดุมาส่งอยู่ตอนเเรกเขาขอเลขพัสดุเเต่เราก็ไม่ได้บอกเขาเลยขอชื่อนามสกุลเเล้วเราก็ให้ไปเเบบนี้จะเป็นอะไรมั้ยคะ เครียด

สั่งของในแอปส้มไป ซึ่งทางร้านใช้บริการขนส่งของบริษัทหนึ่งมีการขนส่งทุกวัน ในแอปมีการระบุวันเข้ารับและวันส่งชัดเจน ซึ่งปัจจุบันเลยวันส่งถึงผู้รับแล้วแต่ขนส่งยังไม่เข้ารับพัสดุเลย ทางร้านไม่ตอบแชท 

พอดีส่งพัสดุไห้แฟนอ่ะค้ะ แต่พอถึงปณปลายทาง (ลาดพร้าว) พอเช็คดูเค้าบอกว่า "ออกใบแจ้ง" หมายความว่าไงค่ะ แล้วต้องแก้ไขอะไรอย่างไรบ้างค่ะ