ต้องการสอบถามเหตุผลการยกเลิกบริการของ true ครับ

วันนี้เรามีปัญหาจะแจ้งคุยกะทรูเลยโทรไปรอนานมากๆ เติมเงินมา 75 บาท เหลือ 24 บาท ไม่ได้คุยสักคำเพราะรอไม่ไหว เบอร์ 1242 เหมือนปล้นเงินกันเลยนะคะแบบนี้ ถ้าจะให้ลูกค้าเสียเงินแล้วรอนานขนาดนี้เรียกปล้นค่ะ

call center ทรู โทรมา พนักงานแจ้งว่าไม่ใช่การเปลี่ยนแพ็กเกจแต่ มี sms มาว่าสมัครแล้ว กรณีนี้ถ้าไม่ต้องการใช้งานและไม่ได้กดรับสิทธ์จะมีการคิดเงินไหมคะ แจ้งทางแชทบอทมะลิไปบอกเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและจะส่ง