สวัสดีครับ
สอบถามเรื่อง Smart Alert ของ LINE Krungthai Connext ซึ่งได้ตั้งค่าไว้เป็นเวลาหลายเดือนแล้ว และได้ตั้งค่าให้เตือนตามวันที่ต่าง ๆ แต่ไม่เคยได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ เลยครับ
นี่คือตัวอย่างที่ตั้งค่าไว้
ภาพแชทไลน์คือ ข้อความที่ได้รับตามวันที่ต่าง ๆ จะเห็นได้ว่า ไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ จาก smart alert ที่ตั้งไว้มาหลายเดือนแล้ว (อันที่จริง ไม่เคยได้รับเลย)
แต่พอถามไปใน Krungthai Care กลับได้คำตอบแบบนี้ ซึ่งปัญหามันไม่ได้เกิดจากแอปไลน์ มันเกิดจากการที่ตัวไลน์ Krungthai Connext บกพร่องเอง เหมือนถามไปแล้วอ่านไม่แตก
ป.ล. เฟซ Krungthai Care เป็นแบบนี้หลายครั้งแล้วครับ พูดไปคนละประเด็นกัน ถามเรื่องปัญหาจากการหักบัญชี กลายเป็นไปพูดว่า ไม่ยอมสมัคร 3-D secure ซึ่งบัตรเดบิตใช้ได้ปกติอยู่แล้ว ช็อปออนไลน์ประจำ แต่ถามเรื่องหักบัญชี ไม่ใช่ตัดบัตร
Smart alert ในไลน์ Krungthai Connext ไม่เคยแจ้งเตือนตามที่ตั้งไว้
สอบถามเรื่อง Smart Alert ของ LINE Krungthai Connext ซึ่งได้ตั้งค่าไว้เป็นเวลาหลายเดือนแล้ว และได้ตั้งค่าให้เตือนตามวันที่ต่าง ๆ แต่ไม่เคยได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ เลยครับ
นี่คือตัวอย่างที่ตั้งค่าไว้
ภาพแชทไลน์คือ ข้อความที่ได้รับตามวันที่ต่าง ๆ จะเห็นได้ว่า ไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ จาก smart alert ที่ตั้งไว้มาหลายเดือนแล้ว (อันที่จริง ไม่เคยได้รับเลย)
แต่พอถามไปใน Krungthai Care กลับได้คำตอบแบบนี้ ซึ่งปัญหามันไม่ได้เกิดจากแอปไลน์ มันเกิดจากการที่ตัวไลน์ Krungthai Connext บกพร่องเอง เหมือนถามไปแล้วอ่านไม่แตก
ป.ล. เฟซ Krungthai Care เป็นแบบนี้หลายครั้งแล้วครับ พูดไปคนละประเด็นกัน ถามเรื่องปัญหาจากการหักบัญชี กลายเป็นไปพูดว่า ไม่ยอมสมัคร 3-D secure ซึ่งบัตรเดบิตใช้ได้ปกติอยู่แล้ว ช็อปออนไลน์ประจำ แต่ถามเรื่องหักบัญชี ไม่ใช่ตัดบัตร