เครื่องปริ้น hp ขึ้นว่า door open ปริ้นไม่ได้ต้องเเก้ยังไง?

เครื่องปริ้นเป็นเครื่องปริ้น hp 2700 แต่ก่อนสั่งปริ้นได้ แต่พอมาใช้อีกครั้งก็ใช้ไม่ได้ มันขึ้นแบบนี้มีใครรู้วิธีแก้มั้ย

ขึ้นแบบนี้แก้ยังไงคะ แล้วเราก็ซื้อตลับหมึกมาเปลี่ยนใหม่แล้วแต่มันก็ยังขึ้นว่าตลับหมึกมีปัญหาอยู่

ขอความช่วยเหลือหน่อยค่าา T_T เริ่มเลยนะคะ. ไม่ชัดแค่บางบรรทัดค่ะ เปลี่ยนหัวแล้ว ล้างหัวแล้ว เปลี่ยนฟอนด์ปรับขนาดแล้ว ทำSheetใหม่แล้ว มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ไหมคะ ถ้าอธิบายงงขอโทษนะคะ ไม่เก่งเรื่องแบบนี

มันขึ้นแบบนี้เวลากดสั่งปริ้น สายเสียบดีแล้วทั้ง2เส้น ไฟเข้าแต่เครื่องปีิ้นเสียงเงียบ กดสั่งปริ้นถูกเครื่องแล้ว แต่ขึ้นแบบนี้ตลอดค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยนะคะ ปล.ตัวเปิดปิดเคื่องมันกดเปิดได้แต่พยามกดค

ที่ทำงานยังใช้ปริ้นเตอร์รุ่นนี้อยู่ ถ้าไม่พังไม่ซื้อใหม่ มันถึกดีนะ ปริ้นได้ไวอยุ่ แต่มันใช้ฟังชั่น สแกนไม่ได้แล้ว กับ win 10 ฟังชั่นสแกนเนอร์ไม่ได้พังนะแต่ เหมือนมีปัญาหากับ win 10 ขึ้นด้วยว่า สแกนเน

https://ss-app-tls.ais-vidnt.com/sharepoint/open/item/5fdf3e392a35c66c7e6adc80/