เชื่อมบลูทูธของจอย กับ ไอแพดไม่ได้

คือเราพึ่งซื้อจอยใหม่มา ของps4 แต่ว่าพอกดเปิดบลูทูธแล้วมันไม่ขึ้นชื่ออุปกรณ์ให้เชื่อม ทำยังไงดีคะ
ไอแพดเครืองนี้เป็นเครื่องที่เคลมมาอีกที แต่เครื่องก่อนหน้านี้ก็เชื่อมได้ปกติ
ipad air 4