ส่งข้อความในเมสเซนเจอร์เฟสไม่ไปทำไงดีคะ

คือเราส่งข้อความในเมสเซนเจอร์ใช่ไหมคะ คือเราเล่นเฟสบุ๊กในคอม ในกูเกิลน่ะค่ะ แล้วก็มันจะมีตรงเมสเซนเจอร์ ช่วงแรกๆก็โอเคค่ะ แต่พอหลังๆ ส่งข้อความแล้วมันจะขึ้นเป็นวงกลมสีขาวมีลูกศรข้างใน ต้อง reaload ทุกครั้งถึงจะเห็นคนตอบกลับมาได้ คนอ่านได้ reload ทุกครั้ง เราถึงจะเห็นมันส่งไปค่ะ 
ทำยังไงดีคะ แล้วทำไมถึงเป็นแบบนี้ แก้ไขยังไงคะ ช่วยหน่อยค่ะ