หนี้เสียของธนาคาร

อยากสอบถามว่าถ้าธนาคารหรือfinance เขาให้สินเชื่อกับลูกค้า  แล้วลูกค้าคืนไม่ได้ตามกำหนดจนจะหมดอายุการใช้หนี้ อยากสอบถามว่า
1.ธนาคารหรือfinance เขาจะเอาเงินส่วนนี้ตั้งสำรองไว้เลยใช่ไหมหรือตั้งไว้ตั้งแต่ลูกค้ามากู้เงินแล้วดูจากความเสี่ยงของลูกค้า