เน็ตทรู 10 mbps เล่นไม่ได้เลยครับ ช่วยด้วย

พึ่งสมัครเน็ตทรู 10 mbps ไปเมื่อวาน 300 บาท เล่นเมื่อวานคือช้ามากๆ พอมาวันนี้ เทสสปีด เน็ตไม่ขึ้นสัก mb เลย เข้าเล่นอะไรไม่ได้เลยครับ แถม ping เยอะมากๆ ping 2-3000 มันเป็นที่อะไรครับ ขีดสัญญาณก็ขึ้นปกติ 4g ขึ้นปกติ แต่เล่นเน็ตไม่ได้ครับ เศร้าเลย 😢