ติดต่อขอยกเลิกเบอร์ดีแทครายเดือนเป็นเติมเงิน

ฉันแจ้งยกเลิกเบอร์รายเดือนและทำตามขั้นตอนทุกอย่างแล้วแต่พอไปดูในแอพดีแทคมันกลับขึ้นว่าของฉันยังเป็นรายเดือนอยู่ทำไมยังไม่ยกเลิกให้คะหรือว่าฉันต้องเช็คจากที่ไหนใครรู้ช่วยบอกหน่อยค่ะ