โดนหักค่าบริการ SMS ของทรู ทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร งงมาก

เบอร์ Dtac. นี้เป็นของคุณแม่ค่ะ ตอนแรกใช้รายเดือน พอท่านอายุมากแล้วไม่ค่อยได้ใช้ก็เปลี่ยนเป็นเติมเงิน ตอนนี้เจอปัญหา SMS GOOD HEALTH หักเงินจากระบบ กดยกเลิก *137 ไปแล้ว แต่มันจะหักยอดค้างซ้ำ ช่วยดีค่

เรื่องมีอยู่ว่า พอดีวันนี้ 8-8-65 ปกติควรเป็นวันที่ดีนะ มี SMS จาก TrueMove H เข้ามามียอดใช้งานไปแล้ว 3601.31 บาท อ่านปุปตกใจแปป เลยเข้าไปหาดูบิลค่าใช้จ่ายเดือน กค 65 ยอดชำระทั้งหมดอยู่ที่ 3319.31 ส่ว

ไม่ได้สมัครsmsห้าเหวอะไรเลย อยู่ๆมาเรียกเก็บเงิน พอโทรไปแจ้งก็บอกว่าจะยกเลิกให้ เออยกเลิกให้ก็จริงแต่เงินที่จ่ายไปและยังมีค้างอีก1เดือน บอกไม่สามารถคืนยอดให้ได้ เราต้องจ่ายเท่านั้น ทำไมต้องจ่ายอ่ะ ไม่

อยู่ดีๆก็ได้ข้อความจาก lucky daily ขอบคุณที่สมัครบริการดวงดีรายวัน(3บ/sms) ยกเลิกกด*137 สอบถามโทร *12399ทั้งที่ผมไม่ได้ทำอะไรเลย แต่ผมก็โทร *137ยกเลิกทันที่เลย แต่ไม่กี่วันก็ส่งข้อ

สวัสดีครับ รบกวนเจ้าหน้าที่ dtac (feedback@dtac.co.th) ช่วยตรวจสอบยอดเงินในซิมให้หน่อยครับ พอดีผมเช็กในประวัติการใช้บริการ (ตามรูปที่แนบ) แล้วพบว่ามียอดหักเงินครั้งละ 5.35 บาท (5 บาท + VAT) เกิดขึ้นแท