เติมเงิน true money wallet ผ่านแอปธนาคาร MyMoผิด ทำยังไงครับ

ผมเติมเงินมือถือ ผ่าน MyMo(ออมสิน) 200 บาท และมันตัดเงินไปแล้ว แต่เงินไม่เข้าเบอร์มือถือดีแทคครับ ติดต่อทั้ง 2 ฝ่ายก็ไม่ได้เลยถือสายรอก็ไม่ติดสักที บอกให้รอถึง 1 ทุ่มวันต่อไป ก็รอแล้วแต่เงินก็ยังไม่เข

โอนตั้งแต่เมื่อวาน 3/10/2568 จนวันนี้ยังไม่ได้ใช้ เกิดปัญหาอะไรก็ไม่รู้ พอโทรถาม callcenter บอกรอพรุ่งนี้ 19:00 ก็รอ แล้วยังไม่เข้า ก็โทรถามอีกบอกให้ไปถาม turemoney พอถาม ture ก็ให้รออีก ถามหน่อยจะได้

โอนไปธนาคารอื่นสูงสุดกี่บาท/วันถอนเงินนไม่ใช้บัตรถอนเงินผ่านบัตร ต่อ/ครั้ง   สูงสุดเท่าไหร่หรอคะออมสิน

แต่เราลองโทรไปยังเบอร์ที่เราโอนผิดไปแล้ว เบอร์นั้นยังไม่ได้เปิดให้บริการค่ะ

แก้ไขยังไงครับ

พอดีวันนี้ผมเติมเงินเข้าวอเล็ทผิดเบอร์จำนวน350บาทผมเลยรีบโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์เขาก็สอบถาม ข้อมูลอะไรของตัวเราตามปกตินะ ผมก็ให้หลักฐานต่างๆไป แต่สรุปสุดท้ายก็ไม่ได้อะไร เพราะเขาเเจ้งว่าให้ต้องใบเเจ้งความ

สอบถามค่ะ ขณะนี้แอปmymoมีปัญหาอะไรรึป่าวคะ โอนเงินไม่ได้เลยค่ะ