ทำไมถึงเปลี่ยนแพ็คเกจหลักAisไม่ได้

คือต้องการยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดือนเป็นเติมเงิน หาวิธีค้นหาดูก็มีแต่ ais ตอบว่ายกเลอกไม่ได้นอกจากต้องเอาแพ็คเกจอื่นมาแทน  คือจ่ายตังค์แล้วต้องการยกเลิกทำไมถึงไม่ได้  ไม่ต้องมาให้เปลี่ยนแพ็คอื่น #ต้องการเปลี่ยนไปเป็นแบบเติมเงิน