Shopeeเห็นแล้วติดต่อกลับด้วยค่ะ support@shopee.co.th หักเงินจากบัญชีไปแล้วไม่ขึ้นในspaylaterคืออะไรค่ะรีบติดต่อมานะคะ

กระทู้คำถาม
เราโอนผิดบัญชี เราตามแล้วตามอีก พอถึงวันที่เลยการชำระเดี๊ยวก็มาคิดดอกไม่เห็นใจลูกค้าเลยเหรอค่ะ 
ไม่ติดต่อมาบอกจะติดต่อกลับตั้งแต่เมื่อวานนี้ จะติดต่อกลับใน2วันทำการ แต่ไม่ติดต่อกลับ ติดต่อไปไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คนไหนได้ เลย ไม่ซัพพอร์ตลูกค้า 
ไม่มีอะไรกับลูกค้าเลย ห่วยค่ะ ยอมรับเลยว่าห่วยมากๆๆๆๆ ถ้าจะมาเก็บดอกเบี้ยอะไร เรายินยันว่าไม่จ่ายนะคะ ไม่ใช่เราเฉยกับการติดต่อเจ้าหน้าที่เราตามทุกทางแต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหนาที่คนไหนที่จะมาดำเนินการกับการบริการหรือปัญหาที่เรากำลังเผชิญได้เลยสักคน ในส่วนที่เราผิดเรายอมรับว่าเราผิด คุณให้เราตามเราก็ตาม แต่พวกคุณกับเมินเชย กับปัญหาที่เราเจอ ไม่ติดต่อเรา ไม่มีขั้นตอนว่าจะแก้ปัญหาให้เรายังไง ทั้งๆที่เมื่อวานเอาเลข บช.เราไป เอาสำเนาบัตรประชาชนเรา เราให้ตัดเข้าระบบคุณก็บอกว่าทำไมได้ ในเมื่อทำไม่ได้ คุณก็โอนเงินคืนเรามาเดี๊ยวเราจะทำการจ่ายยอดเข้าไปใหม่    แต่พวกคุณกลับเฉยเมย ไม่รับฟังปัญหาในสิ่งที่เรากำลังเจอ
 ให้เหตุผลว่าให้เราทำการจ่ายเงินเข้าไปใหม่   ถ้าเรามีเงินเราจ่ายเข้าไปใหม่แล้ว เราเรียนคุณไปแล้วเมื่อวานว่าเราไม่มี แต่คุณก็ไม่ทำอะไรให้เรา เราพูดตามตรงว่าเราผิดหวังในการทำงานของทางช้อปปี้มากๆๆ คุณไม่เห็นใจเราเลย เราเป็นลูกค้าเราซื้อเราไม่เคยจ่ายเกินกำหนด เรายินดีที่จะจ่ายเงินในสิ่งที่เราเอาของไป แต่พวกคุณไม่ซัพพอตเราเลย  
  เดรียนตรงนี้เลยนะคะ  ว่าเราตามพวกคุณทุกๆๆๆ  ช่องทางแต่ไม่มีใครแก้ไขปัญหาให้เราเลยสักคน และเราก็ยืนยันว่าเราจะไม่จ่ายดอกเบี้ยเกินกำหนด เพราะเราโอนเงินเข้าไปให้พวกคุณแล้ว  มีแต่พวกคุณที่ไม่ดำเนินการแก้ไขให้เรา เอง   
ซึ้งใจกับการบริการในครั้งนี้มากๆค่ะ #shopeeช่วยลูกค้าด้วย
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่