โทร *9292 ไม่ได้ค่ะ

สอบถามครับ วันนี้มีพนักงานโทรมา บอกว่าจะเสนอแพ็คเก็จใหม่ให้ผม แพ็คเกจเดิมผมคือเป็นโปรเสริมแบบเติมเงิน 30 mb ไม่อั้นไม่ลดสปีด ราคาต่อเดือน 350 บ. พนักงานบอกผมใช้เน็ตเยอะมาก อยากให้เปลี่ยนเป็นรายเดือน เ

สวัสดีค่ะ คือเราใช้เน็ตทรู (แบบเติมเงิน) แล้วสมัครเน็ตแบบรายเดือนไป เมื่อวันก่อนถึงครบกำหนดที่เน็ตจะหมด เลยเติมเงินเข้าไปเพื่อให้ใช้งานได้ต่อเนื่อง แต่ทรูตัดเป็นขั้นๆ จนเงินจะหมดละคะ ทำไมถึงไม่ตัดตามโ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเราต้องการยกเลิกแล้วสมัครแบบเติมเงินเอง ไม่อยากใช้ตัวนี้แล้ว มันสามารถยกเลิกเองได้ไหมคะหรือต้องไปติดต่อพนักงานที่ศูนย์ทรู

งงจัดเน็ตทรูเติมเงินแล้วโดนหักอัตโนมัติ หลังจากนั้นไปยกเลิกแพ็กเกจแล้วเน็ตที่หักเงินไปแล้วหายไปเลยไม่สามารถใช้ได้ ควรจะได้ใช้เน็ตที่จ่ายไปแล้วไม่ใช่หรอครับ ??? **ได้เงินคืนแล้วครับทรูติดต่อมาคืนเงิน**

ปกติแลกไม่เคยมีปัญหาเลยค่ะพึ่งแลกไป2-3วันก่อนด้วย พอวันนี้เราใช้ทรูพ้อยแลกเน็ตแล้วมันขึ้นว่าสงวนสิทธิ์เฉพาะเบอร์เติมเงินแต่เราเป็นเบอร์เติมเงิน ปุ่มพวกโปรแลกเน็ตในแอปก็หายไปด้วยอันนี้คือปกติมั้ยคะ

เรื่องของเรื่องคือ ซิมAISนี้ปล่อยทิ้งไม่ได้ใช้เกือบปีแล้ว อยากกลับมาใช้แล้วเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนเพราะไปเห็นโปร5G Max Speed 399 (เน็ต5G 30GB จากนั้นวิ่ง 20Mbps ไม่อั้น) เลยกลับมาใส่ซิมAIS แต่พ