โทร *9292 ไม่ได้ค่ะ

ระบบขึ้นข้อความมาว่าตัดเงินไม่สำเร็จ แต่หลังจากเติมเติมเงินไปถึงจำนวนแล้ว ไม่มีการพยายามตัดเงินอีกในระบบ (แพ็คเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100GB (FUP 128 kbps)+ โทรฟรีนอกเครือข่าย 60 นาที +Wifi ไม่อั้น

คือ ตอนแรกผมได้เปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นระบบรายเดือน เมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2568 ที่ ศูนย์ทรูใกล้บ้านครับ โดยแพ็คเกจหลัก คือ เน็ต 20 GB (1Mbps) 399 บาทต่อเดือน(ไม่รวมภาษี) แล้วทีนี้ พนักงานบอกว่าจะสา

เบื้องต้นมีการซื้อเน็ตทรูรายปีไว้เมื่อวันที่ 31 ต.ค. 2567 ค่ะ ในรายละเอียดเขียนว่าแพ็คเกจหมดวันที่ 30 ต.ค. 2568 เวลา 23:59 แต่เมื่อเปิดเน็ตโทรศัพท์เวลาออกไปข้างนอกกลับมีการหักเงินส่วนของเติมเงินไปตั้ง

เติมเงินทรูเพื่อให้ตัดจนผ่านมาจนประมา 4 ชั่วโมงแล้วยังไม่ตัดยอดให้เลยไม่มีเน็ตเล่นโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับรอสาย 40 นาทีโดนหักเงินไป 40 บาทเพราะถ้าเป็นระบบโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์จะโดนคิดตามโปรโมชั่น

ตามหัวข้อเลยค่ะ เติมเน็ตหลายร้อย เน็ตช้า ใช้อะไรก็ไม่ได้ 😭

อยากยกเลิกซิมรายเดือนค่ะ ใช้รายวันปกติมาตลอด2ปีวันนี้เพิ่งโดนเปลี่ยนจากรายวันเป็นรายเดือนพนักงานทรูโทรมาแจ้งแพ็กเก็จรายเดือน แต่แจ้งไปแล้วว่ายังไม่สนใจ แต่พนักงานบอกว่า แพ็จเกจที่ใช้งานมันสิ้นเปลืองเก