ตัดเงิน apple ผ่านเบอร์มือถือ ทำเรื่องคืนเงินสำเร็จแล้วแต่ทำไมยังโดนหักจากรายเดือนอยู่?

กระทู้คำถาม

AIS ระบบรายเดือน (Postpaid) AIS mPAY Mobile Internet my AIS (App)

ตามที่ตั้งไปเลยค่ะ ของ ais ทำเรื่องขอเงินคืนจาก apple สำเร็จแล้ว apple บอกว่าคืนเงินให้ทางที่จ่ายมาแต่พอสิ้นเดือนเงินที่ apple แจ้งว่าคืนแล้วกลับโดนหักไปในรายเดือนอยู่ดี จะถามค่ายก็ไม่รู้จะถามทางไหน แม้แต่ call center ก็ไม่มีเรื่องนี้ (มั้งนะ) มีแต่ให้เช็กรายละเอียดในบิล อยากทราบว่าพอมีทางไหนที่จะสอบถามเรื่องนี้ได้บ้างคะ จะได้เงินคืนมั้ย หรือต้องรอเดือนถัดไปอีก