พัสดุj&t ตกค้างต้องทำยังไงคะ?

เลขพัสดุ 830885643630 ไม่มีเบอร์ใครโทรมาแจ้ง แค่เข้าไปเช็คสถานะก็ขึ้นว่าพัสดุตกค้างเลย ต้องรออีกกี่วันคะเค้าถึงจะมาส่งอีกเซ็งมากเลยค่ะ ทำไมเราต้องเป็นฝ่ายมานั่งตามของด้วยคะ