ซิมทรูหาย

สวัสดีดีค่ะ พอดีอยากจะสอบถามว่าทำซิมหายแต่อยากได้เบอร์เดิมต้องทำยังไงคะ ถ้าติดต่อที่เซเว่นใกล้บ้านได้ไหมคะ พอดีไม่แน่ใจว่าคุณยายใช้บัตรประชาชนเราในการสมัครซิมรึป่าว ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ