ใช้แอพ Mymo ถอนเงินที่ตู้ ATM แต่ไม่ได้เงิน?!

กระทู้คำถาม

เวลา 15.30 ของวันนี้ (4 ธ.ค.) เราใช้แอพ mymo ถอนเงินจากตู้ ATM ที่ตลาดใกล้บ้าน

ก็ทำตามขั้นตอนทุกอย่างปกติ เลือกจำนวนเงิน>สแกน QR หน้าจอ> กด next

หน้าจอก็ระบุชื่อบัญชีและจำนวนเงินที่เราต้องการ แล้วกดตกลงยืนยัน

แต่หน้าจอตู้กลับขึ้นมาว่า ปิดบริการชั่วคราว คืออะไร? เงินก็ไม่ออกมาให้ แต่ตัดในบัญชีไปแล้ว

เราติดต่อตามเบอร์ที่ให้ไว้ที่ตู้ เค้าก็โอนสายเราให้ไปคุยกับฝ่ายดูแลระบบแอพ mymo

พนง.ก็สอบถามเลขบัตรปชช หมายเลขโทรศัพท์เพื่อติดต่อกลับ และหมายเลขตู้ที่กดเงิน

และบอกเราว่าจะใช้เวลาทำการประมาณ 7 วัน ไม่นับวันหยุดนักขัตฤกษ์

ที่เรามาตั้งกระทู้ไม่ได้จะมาต่อว่าธนาคารนะคะ การขัดข้องทางระบบก็เกิดขึ้นได้

คอลเซนเตอร์ติดต่อง่าย รอสายไม่นานเหมือนบางแบงค์ พนง.ก็พูดจาดี สุภาพ ขอชื่นชม

เราแค่อยากถามพี่ๆ น้องๆ ในนี้ว่ามีใครเคยเจอปัญหาอย่างเรามั้ยคะ? แล้วได้เงินคืนมั้ย?

ใช้เวลานานเท่าไหร่ถึงจะได้เงินคืน? ตอนนี้เราเครียดมาก นอนไม่หลับ เงินตั้งหมื่นนึงหายวับไป😭

แสดงความคิดเห็น

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

mostwantest

Whalien

สมาชิกหมายเลข 4949659

สมาชิกหมายเลข 6154199

สมาชิกหมายเลข 8427790

นานา สาระแน

{room_name}