แจ้งเน็ตเสีย 3bb

ในนี้มีเจ้าหน้าที่ 3BB ไหมครับอยากทราบว่าเน็ตล่มมา 2 วันแล้ว โทรไป 1530 บอกปรับปรุงชุมสาย จะเสร็จเมื่อคืนงานนี้ ถึงจนตอนนี้ยังใช้ไม่ได้เลย สรุปยังไงครับ งง

ตอนนี้ใช้3BBอยู่ อยากย้ายค่ายเพื่อลดค่าใช้จ่ายบ้างต้องทำยังไงบ้างค่ะ ขอคำแนะนำ

สัญญาณ PON กระพริบนี่เกิดจากอะไรครับ เป็นมาหลายวันแล้ว จะมีปัญหาเป็นช่วงเช้าๆ กับตอนค่ำๆ โทรหา1530 มา2วันแล้ว ให้แก้ไข ช่างโทรมาบอกว่าแก้ไขให้แล้ว แต่ก็ยังเป็นอยู่ดี ไม่รู้จะทำยังไงจริงๆ

     ผมไปขอเปลี่ยนจากadslเป็นfiberที่3bbพิมายแต่ไม่สามารถดำเนินการได้เพราะไม่มีสำเนาบัตรของเจ้าของเดิมไป(ติดต่อไม่ได้) เลยติดตั้งเป็นรหัสสมาชิกใหม่แล้วพนักงานรับปากว่าจะยกเลิกอันเดิมให้

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้มา2วันละครับ โทรไปวันแรกบอกว่าจะใช้ได้ภายใน24ชมแต่พอครบแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ เลยโทรไปอีกรอบบอกไม่สามารถบอกได้ว่าจะใช้เวลาแก้ไขนานเท่าไหร่ ทักอินบ็อกซ์เพจไปก็ไม่อ่าน แจ้งไปก็ไม่มีการติดต่

ไม่ทรายว่าบ้านที่ตั้งตู้โหนดอยู่ ใช้เน็ตฟรี VDSL จะสามารถขอเปลี่ยนเป็น Fiber ได้ไหม สอบถามพนักงานในช็อปใกล้บ้านบอกว่าไม่ทราบข้อมูล

ผมอยากติดเน็ตบ้าน แต่บ้านผมอยู่นอกพื้นที่บริการของ 3BB ประมาณ 3 กิโลครับ ผมเลยอยากถามว่าจะทำไงได้บ้างครับ (เน็ตค่ายไหนก็ได้ครับ)

เน็ตบ้าน อยากได้ส่วนลดย้ายค่ายครับ อยากได้ไม่ 300-500 บาท/เดือน

ใช้3BB มาสิบปี   แพกเกจปัจจุบัน 1000/500  รหัสลูกค้า 641110767 โทรไปสอบถาม 1530   ซึ่งประสาน  มีเจ้าหน้าที่พื้นที่โทรกลับแล้ว  แต่แจ้งแค่ว่า ไม่มีส่วนลด ถ้าต้องการลด

เรื่องมันมีอยู่ว่า เมื่อวันอาทิตย์ เราเตอร์เกิด Los (ไฟแดง) แจ้ง 1350 ดำเนินเรื่อง จนได้วันที่ซ่างต้องของซ่อมเป็นวัน อังคาร 10/3/69 ได้ช่วงเวลา 15:00 - 18:00 น. พอถึงวันและเวลาที่ต้องมาซ่อม ก็มี SMS