ควรทำยังไงคะ

ช่วยหน่อยคะ คือต้องการโอนเงินแต่เข้าไม่ได้คะ

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

อยู่ๆก็เข้าวอเลตไม่ได้ ขึ้น กรุณาติดต่อ Call center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet  ทำยังไงครับ

ขึ้นใน Truemoney wallet ใช้งานไม่ได้เลยขึ้นแบบนี้

ขึ้นแบบหัวกระทู้เลยค่ะจำได้คร่าวๆว่ามีเงินอยู่หลักร้อยใน wallet แต่จำจำนวนเป๊ะๆไม่ได้ ทำยังไงดีคะ

หนุไม่รุ้ว่าต้องทำยังไงติดต่อที่ไหน

เมื่อเช้ายังใช้ได้ปกติเลค่ะ พอเติมเงินไป300 พอจะเข้าแอพไปโอนเงินแอพใช้ไม่ได้ ขึ้นว่า พบความผิดปกติต่อบัญชี กรุณาโทร 1240 แต่โทรแล้วก็ไม่ได้อะไรเลยค่ะ ทำยังไงดีคะ เราต้องใช้เงินด่วนมากๆค่ะ 🥹🙏🏻