ควรทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

ช่วยหน่อยคะ คือต้องการโอนเงินแต่เข้าไม่ได้คะ

อยู่ๆก็เข้าวอเลตไม่ได้ ขึ้น กรุณาติดต่อ Call center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet  ทำยังไงครับ

เข้าสู่ระบบแล้วมันบอกว่าไม่สามารถทำรายการได้กรุณาติดต่อ Call Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี wallet และในวงเล็บ แต่โทรไปที่ Call Center 1240 แล้วเขาบอกว่าจะติดต่อกลับแต่ก็นานเป็นอาทิตย์แล้วค่ะไม่ติด

กดเข้าแล้วขึ้นว่า กรุณาตืดต่อ call center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชีwallet โทรไปไม่เห็นมีให้ยืนยันสถานะบัญชีเลย ต้องทำยังไง ทำแบบไหน ใครรู้ชว่ยบอกที

ปัณหาTrue Wallet กรุณาติดต่อ Call Center 02-647-3333 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet ต้องทำยังไงบ้างด่วน

บอกให้รอ 15-30 วัน ครบ 30 วันแล้วไม่เห็นเข้าได้ ไม่คิดว่าเขาจะรีบใช้เงินเลยรึไง