มีปัญหาการโอนเงินไปยังธนาคารปลายทางค่ะ

มีใครเคยเป็นแบบเราบ้างไหมคะ คือเราโอนเงินจากบัญชีต้นทางคือธนาคารกรุงเทพ ไปยังธนาคารปลายทาง กรุงศรี(kept)  โอนเงินเดือนทั้งหมดเข้ากรุงศรี ปรากฎว่า เงินถูกตัดออกไปแล้ว แต่เงินไม่เข้าปลายทาง โทรติดต่อ เช็ค ทั้งสองธนาคารแล้ว ต่างบอกระบบของตนไม่ได้ขัดข้องใดๆ ปวดหัวมาก  ค่าใช้จ่ายที่ต้องชำระก็รออยู่ตอนนี้ เราให้ต้นทางเช็คหนักมาก  callcenter แจ้งว่าต้องให้ทางทีม ไอทีตรวจสอบอีกที พรุ่งนี้เราต้องติดต่อไปอีกที คนที่เคยเป็นแบบเรา นานไหมคะกว่าจะได้เงินคืน
ปล.โอนถูกต้องบัญชีนะคะ หลักฐานมีครบและคิลเซ็นเตอร์เช็คในระบบให้ก็มีข้อมูลตรงกันค่ะ