เติมเงินซิมมือถือในแอพสีส้ม (Online Shopping) แล้วเงินไม่เข้า

...ขออนุญาตให้ข้อมูลเพิ่มเติมนะคะหลังจากได้รับการช่วยเหลือจากทางTrue ที่ได้ช่วยเช็คตรวจสอบข้อมูลให้...สรุปว่า ยอดเงินเข้าแล้ว แต่ถูกหักค่าบริการsmsภายนอก ซึ่งเบอร์ที่เติมเป็นเบอร์ของพี่ที่รู้จักที่เติมเงินมือถือกับเราเป็นประจำ แล้วมีครั้งนี้ที่พี่เค้าก็แจ้งมาว่าเงินไม่เข้า ซึ่งพี่เค้าก็ยืนยันกับเราด้วยความมั่นใจ😭 เราจึงได้แจ้งติดต่อขอความช่วยเหลือกับทางcall centerแอพสีส้มไป แต่หลังจากยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมา เราจึงมาตั้งกระทู้ถามในนี้ว่ามีใครเคยเป็นเหมือนเราไหม เพราะทุกทีเติมเงินมือถือกับแอพสีส้มก็ไม่เคยมีปัญหา
...ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องขอขอบพระคุณเจ้าหน้าที่ทางบริษัทTrueที่ได้ติดต่อมาทางหลังไมค์และให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว ขอบคุณมากๆค่ะ🙏🙇💝