ขอโทษนะครับ บ. AIS มีแนวทางแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการสื่อสารของเจ้าหน้าที่ CALL CENTER อย่างไรครับ ถามครั้งที่ 3

1242 เบอร์ Call Center สำหรับลูกค้าทรู เราอยากทราบว่าเราจะติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ยังไงคะ พอดีว่าโทรติดต่อมาหลายวันแล้ว ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ รอสายก็นานมากกก มีใครพอจะเเนะนำการติดต่อเจ้

อยากคุยกับcall center ais โทรแล้ว ติดยาก จะถามเรื่องเบอร์รายเดือนที่เคยเจอในเพจสาขาก่อนหน้านี้ จำเบอร์ได้ แต่กลับไปดูไม่มีแล้ว หรือย้ายไปอยู่ที่ไหน อยากได้คำตอบครับ

ยืนยันตัวตนซิมกับ AIS ทั้ง 3 ช่องทางและยังไม่ได้เลย ทั้งไปที่ศูนย์บริการ AIS สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์ไป Telewiz สาขาแฟชั่นเทเลวิชสาขาโลตัส Call Center อีก 4 รอบยังแก้ปัญหานี้ไม่ได้เลย โทรไปก็ไม่ยอมแจ้งวิธี

พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ทาง call center และทางเมล เงียบ มีใครได้เคลมไหมคะ คิดว่าถ้าเคลมได้ คงยกเลิกค่ะ อีกเจ้า เค้าติดต่อมา มียอดเคลมร่วม เรียบร้อยค่ะ ถ้าเคลมยากแบบนี้ คงไม่ทำแล้วค่ะ

พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ทาง call center และทางเมล เงียบ มีใครได้เคลมไหมคะ คิดว่าถ้าเคลมได้ คงยกเลิกค่ะ อีกเจ้า เค้าติดต่อมา มียอดเคลมร่วม เรียบร้อยค่ะ ถ้าเคลมยากแบบนี้ คงไม่ทำแล้วค่ะ

เราพบปัญหา สัญญาณอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ขึ้นสัญญาณ LOS แดง ติดต่อแจ้งทาง Call Center วันที่ 31/01/2026 เพื่อแจ้ง Call Center ช่วยตรวจสอบ สรุปแก้ไม่ได้ ต้องนัดหมายช่างเข้าตรวจ เราแจ้งไปแล้วขอด่วน

เนื่องจาก esim ของเครือข่าย Truemove มีปัญหาขณะย้ายเครื่อง ต้องการขอ QR Code ของซิมเพื่อติดตั้งในเครื่องใหม่ ติดต่อ call center หลายรอบแล้ว ทาง call center ให้ไปที่ shop อย่างเดียว แต่ผมอยู่ ต่างประเท

คือพยายามจะติดต่อเรื่องสัญญาณอินเทอร์เน็ตมือถือ แต่ลองทุกวิธีแล้วก็ไม่ได้ผล ทั้งแชททางอุ่นใจ ทั้งโทร 1175 เลยอยากได้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่โดยตรง

พอดีว่าอยากจะขอเลื่อนชำระค่าบริการ Ais โทรไปก็มีแต่ call center ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้เขียน mail ไปก็ไม่ตอบกลับ รบกวน Ais ช่วยติดต่อกลับด้วยนะคะ