ขอโทษนะครับ บ. AIS มีแนวทางแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการสื่อสารของเจ้าหน้าที่ CALL CENTER อย่างไรครับ ถามครั้งที่ 3

ต้องการติดต่อ Ais call center อยากติดต่อพนักงานยากๆ มาก ๆ รอสายเป็นชั่วโมง

เป็นเบอร์โปรโมชั่น หมายเลข 061-996-xxxx เป็น Promotion Net 30 MB Unlimit โทรฟรีทุกเครือข่าย ตัดทุกๆ 15 นาที ตอนเปิดใช้งาน ไม่สามารถรับ OTP หรือไม่มี SMS ใดๆ เข้ามาได้เลย แต่มี SMS จาก DTAC เป็นภาษาพม

วันนี้แฟนโทรติดต่อ1175 เรื่องขอเปลี่ยนแพคเกจหลัก แต่กว่าจะได้คุยกับจนท.ที่เป็นคน เสียเวลาไปกับบอทแองจี้อยู่นาน แฟนคุยกับแองจี้จนหงุดหงิด พอได้คุยกับจนท.เรื่องที่ต้องการ จนท.ก็บอกว่าประมาณ3ชั่วโมง จะให

มีปัญหาเน็ตอืด ทั้งที่เพิ่งจ่ายเงินรายเดือนไป ติดต่อพนักงาน call center AIS ก็ไม่ได้เลย เป็นระบอัตโนมัติกดฟังไปเรื่อยๆสุดท้ายระบบให้ซื้อเน็ตเพิ่มเฉย หากินแบบนี้เนอะ

ตามหัวข้อเลย ติดต่อ ais ยากมากเลย รอเป็นชั่วโมงก็ติดต่อไม่ได้ เนตบ้านมีปัญหาต้องกาแก้ไขขด่วนหงุดหงิด

ผมสนใจจะสมัครแพ็กเกจ AIS PLAY ULTIMATE ครับแต่โทรหา Call Center รอสายนานมากกกกกก รอจนท้อ เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาหน่อยครับ

นี่คือการแชร์ประสบการณ์ส่วนตัว อาจจะจริงหรือไม่จริง คิดพิจารณากันนะครับ ☺️ *137 คือการกดยกเลิก sms เราสังเกตมาหลายครั้งละ เวลาโทรกดยกเลิกสำเร็จจะมี sms ส่งเข้ามา หลังจากนั้นจะมีเบอร์ call center โทรเ

แล้วแบบนี้เงินที่เสียไปใครรับผิดชอบ จ่าย ais ไปแล้ว 250 บาท แต่มาอีกวันย้ายไป DTAC เฉยเลยงงมาก call center ไม่ได้แจ้งยกเลิกเหรอ

ผมจะโทรไปยกเลิกแพ็คเก็ตเสริมบ้างรายการแต่ผมติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ผมเลยกด *1242 แล้วมันบอกว่า ให้กด *190# แล้วโทรออกเพื่อยกเลิกแพ็คเกจ แต่ผมกดไปแล้วมันยกเลิกหมด เลย ติดต่อกัไม่ได้ 1242 โทไปก้รอจนเ

โทรไป call center DTAC รอนานกว่า 30นาที ก็ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลย พลาดละ ที่ซื้อ sim ค่ายนี้ ค่าย ais โทรไปแปบเดียวไม่เกิน 5นาที ก็ได้คุยและแก้ปัญหา ง่ายมาก และรวดเร็ว