โหลดแอป ผ่าน wifi ไม่ได้ครับ

Google play service จอแอนดรอยติดรถ update ไม่ได้ครับ ขอคำแนะนำหน่อยครับ จอติดรุ่นรุ่น K2401-p15 RAM4GB / ROM 64GB Android version 13 อาการคือ มันจะใช้ google map ไม่ได้ครับ ระบบจะแจ้งเตือนให้ update

คือว่าเราไปทดลองใช้แอพ hypic photo editor แล้วไม่ได้กดยกเลิก พอเมื่อตอนตี3ก็โดน หักเงินไป270 ตื่นมา10โมงขอคืนเงินใน Google pay ทำเรื่องขอเงินคืนไปรอรับตอบกลับแต่ระบบบอกไม่คืนเงินต้องทำยังไงคะคือเงินนี