ระบบขึ้นคืนเงิน แต่ไม่เข้าบช.

เราสั่งของลาซาด้า ทีนี่เรากดยกเลิกไปเพราะจะเปลี่ยนนที่อยู่ ในคำสั่งคืนเงินมันขึ้นสถานะว่าคืนเงินแล้ว แต่มันไม่เข้าบช.วอเลท พอจะแชทกับคอลเซ็นเตอร์มันก็ขึ้นหน้าขาวๆ โทรไปเงินหมด ติดต่อทางไหนได้บ้าง