สอบถามหน่อยครับ รูปภาพในวิดีโอไม่ขึ้นครับ Davinci Resolve 17

สวัสดีครับผมเจอปัญหาการใช้โปรแกรม Davinci Resolve 18.1.4 บน windows10 64 bit ตัวล่าสุดที่เพิ่งติดตั้งเสร็จ new project และ import video เข้ามาในตัวโปรแกรม ปรากฏว่าในแถบ timeline และ media pool ไม่ขึ้น

ผมโหลดโปรแกรม DaVinCi Resolve 20 มาเพื่อจะใช้งานตัดต่อคลิปวิดีโอ แต่เมื่อเข้ามาแล้วมันก็แสดงหน้าต่างนี้ขึ้นมา ผมได้ลองหาวิธีแก้จากคลิปของชาวต่างชาติแล้วลองทำตาม เมื่อเข้าโปรแกรมมาใหม่แล้วก็ยังขึ้นหน้า

สอบถามหน่อยครับผม.. คือลองใช้งานวีดีโอ 10 bit ครั้งแรก ถ่ายจาก Pocket 3 เอามาลง Davinci Resolve แล้วเกิดอาการตามภาพนี้ ทั้งภาพ Preview&