Iphone 13 pro ปิด5g ไม่ได้หรอคะ

สอบถามทุกคนค่ะในกรณีที่เราผ่อนโทรศัพท์หมดแล้วสินเชื่อปลดออกจากระบบผ่อนแล้วเขาให้เราลบข้อมูลแต่เราไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ใน icloud ในกรณีที่เราไม่ลบข้อมูล เราสามารถทำการรีเซ็ตเครื่องอย่างเดียวได้มั้ยคะ อย

แต่ก่อนเมื่อหลายเดือนก่อน ใช้โปร150บาท อินเทอร์เน็ต4mpbs. ไม่อั้น แล้วก็มีข้อความจาก เครือข่ายส่งมาว่า ขอเสนอโปรโมชั่นอินเทอร์เน็ต5G 5GB. 4G /ได้อีก 115 GB.ความเร็ม10mpbs. เพิ่มเงินอีก225บาท? ก็เลยตกล

เติมเเล้วใช้งานไม่ได้เลยต้องเติม เสียเงินใหม่