คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
เราค่ะ ทำการเงินให้กับลูกค้าที่ใช้ของ SCB ทาง pc คิดว่า ระบบของ scb ใช้งานยากมาก ปกติเราจะให้ลูกค้าสมัครของกสิกรไทย ซึ่งแรกๆ ของกสิกรไทยก็ไม่ค่อยโอเคเท่าไร แต่มาเจอของไทยพาณิชย์ กลับเป็นกสิกรไทยใช้งานง่ายมากๆ ต้องการรายงานอะไรก็หาได้ง่าย ของไทยพาณิชย์หายาก
กสิกรไทย เมื่อโอนเงินสำเร็จก็เรียกรายงานได้ง่าย แสดงข้อมูลครบ ส่วนไทยพาณิชย์ รายงานที่แจ้งการโอนเงินสำเร็จไม่แสดงว่าโอนให้ใคร เป็นค่าอะไร ต้องเข้าไปหารายงานที่แสดงรายละเอียดอีกทีหนึ่ง ซึ่งรู้สึกว่า ของไทยพาณิชย์ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้งานเท่าไร
กสิกรไทย เมื่อโอนเงินสำเร็จก็เรียกรายงานได้ง่าย แสดงข้อมูลครบ ส่วนไทยพาณิชย์ รายงานที่แจ้งการโอนเงินสำเร็จไม่แสดงว่าโอนให้ใคร เป็นค่าอะไร ต้องเข้าไปหารายงานที่แสดงรายละเอียดอีกทีหนึ่ง ซึ่งรู้สึกว่า ของไทยพาณิชย์ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้งานเท่าไร
แสดงความคิดเห็น
มีใครใช้ SCBBusinessAnywhere ตัวใหม่แล้วติดปัญหาเรื่อง Report บ้างมั๊ยครับ
อยากมีช่องทาง Feedback แต่ไม่เจอใน App
อยากบอกว่า Layout ไม่ค่อย น่าใช้ มันตัวใหญ่โต เต็มหน้าดูยากมาก
แค่จะดูรายการที่เพิ่งโอนออกไป แต่มีการโอนแบบกลุ่มด้วยก็มึนงงแล้ว
ข้อดี ที่เพิ่มมาแล้วทำให้สะดวก คือการจ่ายเงินเป็นกลุ่ม ทำให้ review ทีเดียว สะดวกมาก
แต่ ....อีกแล้ว แต่ การขอ Report suport การโอน กลุ่มนี้ ทุกวันนี้ยังหาไม่เจอเลย
จะเจอกรณี โอนเป็น เงินเดือน อันนี้มี report ให้ดูว่าก้อนนี้ ที่ตัดบัญชีไป นี่มีรายละเอียด อะไรบ้าง
ส่วนการโอนอื่นๆ ที่เป็นกลุ่ม กลับไม่มี
เวลา เราโอนเงินชำระค่าสินค้า แล้วจะเอาสลิป ยืนยันให้เค้าดูนี่ หาไม่ได้เลย
ถ้าเป็น app ธนาคารทั่วไป ระบบจะ save slip เป็นรูปภาพ มาเก็บไว้ให้ แต่ APP ตัวใหม่นี่ไม่มี
หรือถ้ามี รบกวน ชี้แนะด้วย
ทุกวันนี้ จะ download statementต้องหาเอกสารมาประกอบมากมาย เพราะReport มีในระบบ ไม่ Support
รบกวนผู้รู้ชี้แนะด้วยครับ โทรเข้า Call center ก็ใช้เวลานานมาก ยังไม่ได้คำตอบเรื่องนี้ เลย