มีใครขอระงับสัญญาณเน็ตบ้านกับทรู บ้างคะ

เราติดต่อกับทรูให้ปิดระบบสัญญาณเน็ตบ้าน และก่อนวันเปิดให้แจ้งเราก่อนว่าพร้อมใหม 
เราเน้นย้ำกับพนักงานให้แจ้งเราก่อน สุดท้ายไม่มีพนักงานโทรแจ้ง เปิดระบบไม่ถึง 5 วันค่าบริการ พันกว่าบาท
(ค่ารักษากล่องรวมด้วยเราก็เข้าใจ แต่ค่าเน็ตอย่างเดียว ร่วม 900) เราไม่เคยเปิดใช้งานเน็ตเลยสักนิด สายเน็ตยังไม่มีต่อเลย
ว่ากล่องเปล่าๆไว้เฉย เราต้องเสียค่าบริการเน็ตทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ปิดระบบไป จนป่านนี้ ร่วมเดือนแล้วไม่ทำอะไรเลย
เจ้าหน้าที่รับเรื่องค่าบริการให้ เราไม่อยากทนกับความเห็นแก่ตัวของค่ายนี้แล้ว ติดต่อไป อ้างโพเสสว่าทางเราไม่มีระบบการแจ้งเตือน 
และตอนฝากเรื่องไว้กับพนักงาน พนักงานไม่พูดงะ พอโวยวายมี ข้อความ  ส่งมาบอกว่าทางทรูได้เปิดสัญญาณอินเตอร์เน็ตให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้ว