J&T express พัสดุตกค้างต้องทำยังไง

เรื่องมีอยู่ว่าเราสั่งของแล้วเลือกที่อยู่ผิด แล้วมารู้ตัวตอนทางร้านส่งของให้แล้ว สถานะคือนำส่งพัสดุแล้ว ซึ่งตอนนี้กังวลมากเพราะต้องใช้ของชิ้นนี้ เลยอยากทราบว่าสามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้ไหมคะ ต้องติดต่อทา

คือเมื่อเช้าเช็คขึ้นว่าถึงสาขาแล้วแต่ก็ไม่มีคนมาส่ง พอมาดูอีกทีตอนเย็นขึ้นสถานะ พัสดุตกค้าง ต้องทำยังไงคะ

ขนส่งJ&T ของมันต้องใช้นะตามมา5วันแล้ว ต้องรออีกกี่วันพัสดุถึงจะมา ตามทุกทางแล้วจะไปเอาเองหาคลังโทรหาเจ้าหน้าที่ก็ไม่รับ แย่มาก ตอนนี้ก็ยังไม่ได้ของเลยจะทำไงดีครับ

ปวดหัวกับการบริการของ KEX มากค่ะ ส่งสินค้ให้ลูกค้า ตั้งแต่วันที่ 2 ไม่มีการอัพเดตสถานะ โทรหาเบอร์คนจัดส่ง ติดต่อไม่ได้ ไม่รับสาย โทรหาคลังพระราม1 ไม่ให้เบอร์ ติดต่อเองไม่ได้ โทรหา1217 ตอบเป็นหุ่นยนต

กรณีนี้สามารถทำยังไงได้บ้างคะ แจ้งช่องทางไหนได้บ้างคะ ที่อยู่ให้ไปส่งอยู่อำเภอเมืองแต่จะให้มาส่งอีกอำเภอค่ะ ขนส่งj&t ค่ะ

พัสดุของเราเป็นเล็บปลอมที่ใส่กล่องป้องกันอีกที แต่ที่ลคของรูปให้ดูคือลักษณะเหมือนโดนเหยียบมาไม่ใช่โดนทับ เพราะตัวเล็บเสียหายแตกหัก ทางแฟลชไม่รับเครมเพราะเราไม่ได้ใส่กล่องพัสดุป้องกันอีกที เราใส่เป็นซอ