ปัญหาความสับสน อลหม่าน สงสัยในความอ่อนด้อยของประสิทธิภาพในการสื่อสารของเจ้าหน้าที่ call center ของบริษัท AIS

ที่แอพ My AIS มีเบอร์ภายใต้บัตรประชาชนเราโชว์อยู่ เราโทรไปเช็กทั้งเบอร์นั้น และ call center แจ้งตรงกันว่าเบอร์นั้นไม่ใช่ชื่อเรา เราจึงขอให้ Ais อัพเดตหน้าแอพ ให้เอาเบอร์ออกไป เจ้าหน้าที่รับเรื่อง แต่ก

ลงทะเบียนesimวันนี้และโดนตัดสัญญาไปแล้ว ได้รับอีเมล เพื่อขอคิวอาโค้ช ให้ใส่รหัส คือวันที่ลงทะเบียนesimพอใส่วันที่ไป ก็บอกว่าไม่พบข้อมูลโทรติดต่อ call center 4รอบ ทุกๆ15นาทีโดนตัดสาย แย่มากค่ะติดต่อก็ย

สมัคร WeTV ผ่าน AIS ผ่านไปวันหนึ่งแล้วยังใช้ไม่ได้เลยค่ะ ติดตรงที่ไม่สามารถกดรับแพ็คเกจได้ ขึ้นว่าไม่มีแพ็คเกจ ส่งเมลหา call center แล้วก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข Pantip ช่วยด้วยย!!

จะติดต่อสอบถาม ระบบเติมเงิน เดิมไป 50 เงินเหลือ 18 ใน โทรออกไม่ถึง 1 นาทีเลย ติดต่อสอบถาม call center โทรไป 3 เวลา เช้าตรู่ ช่วงดึก เย็น 3 เวลา โทรจนเงินหมด ยังไม่ได้คุยเจ้าหน้าที่เลย

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้3วัน พอโทร Call Center ทีไรได้คุยแต่กับระบบ และ ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาให้ได้ แก้ไม่ตรงจุด เข้า True iservice ก็คุยได้แต่กับมะลิ ตอบคำถาม แก้ปัญหา อะไรไม่ได้ โทรเข้า Callcenter ระบบตอบ ม

พอดีมีปัญหาเกี่ยวกับการสั่งซื้อโทรศัพท์ผ่าน ais แล้วพบปัญหาจะสอบถามเจ้าหน้าที่ ไม่สะดวกเดินทางไปที่ศูนย์เพราะอยู่ไกล โทรหลายเบอร์แล้วแต่ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ

ทำไมติดต่อ Call Center AIS กับพนักงานไม่ได้เลย ระบบอุ่นใจก็ตอบคำถามไรไม่ได้เลย เซ็งมาก ถ้าอยากจะใช้ระบบ AI มาทำงานก็ทำให้มันดีๆหน่อย

ต้องการโทร call center ของ true เบอร์ 1242 โทรเท่าไหร่ก็คิดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ปัญหาคือ สมัครแพ็คเกจ 700 บาทแต่ทรู หักนอด 1000 บาท และล่าสุด ปิดสัญญานแต่ส่งข้อความมาว่าค้างชำระ 2000 บาท บริการแย่มากๆ

ใช้งาน We TV Vip ไม่ได้ จาก แพ็คเสริม AIS PLAY ASIAN ใช้ไม่ได้มา 2 อาทิตลแล้ว โทร หา call center 4 รอบ บอกว่าจะมีเจ้าหน้าที่ ติดต่อกลับ โดยเร็วที่สุด ไม่เห็นมีโทรมาสักคน