คืนเงินจากsteam แต่เงินยังไม่เข้า true wallet

เราผู้ซึ่งใช้ app true money มานาน โดยไม่ค่อยได้สนใจโปรโมชั่นหรือว่าสิทธิพิเศษอะไรมากมายแต่ใช้เพราะว่ามีบัญชี KKP ที่เปิดผ่านทรูมันนี่ วันดีคืนดีก็เห็นว่ามี coin เป็นพัน แล้วพอกดดูตรงแลก coin ก็น่าส

คือผม Refund เกมน่าจะนานมากๆแล้วล่ะ แต่ผมรอมา หลายอาทิตย์แล้ว เงินมันยังไม่เข้าเลย ผมอยากรู้ว่าในขั้นตอนต่อไป ผมต้องติดต่อทรูเองใช่มั้ยครับ?