เข้าเดอะซิม4 แล้วจอดำเด้งออก

ซื้อเดอะซิมในออริจินมาแล้วโหลดเสร็จแล้วเข้าไม่ได้ก็ลองซ่อมแซมไฟล์เกมแล้ว ลองลบแล้ว ก็เป็นเหมือนเดิม  มันขึ้นจอดำ แล้วเด้งออกมาหน้าออริจิน ไม่ขึ้น error อะไรเลยครับ เกมอื่นในออริจินก็เข้าได้ปกติ 
มันเกี่ยวที่สเปคคอมรึป่าวครับ 
ntel(R) Core(TM) i3-7100 CPU @ 3.90GHz   3.91 GHz
4.00 GB