AIS FIBER เน็ตใช้ไม่ได้ครับ

พยายามทำตามคำแนะนำทุกอย่างหมดแล้ว ไม่ว่าจะเป็นถอด router ออก หรือกดปุ่ม on off แช่ไว้ 5 นาทีเพื่อ restart ก็ยังขึ้นสัญญาณไฟสีแดง และได้มีการพยาย​ามติดต่อช่างไปทาง app my AIS ทาง app ก็บอกว่าพื้นที่ให้

เป็นแบบนี้เกิดจากอะไรครับเล่นไม่ได้เลย ต้องใช้ทำงานด้วย