ขอแจ้งตามหลักที่เจอมากับตัวนะครับ ของ True (อัพเดท ณ 27 พฤศจิกายน 2564 เวลา 21:01)
1. หากเบอร์ถูกยกเลิกไปแล้ว **จะไม่สามารถขอซิมใหม่เบอร์เดิมได้ครับ
เว้นแต่โดนระงับแล้ว โทรเข้าโทรออกได้ มีสัญญาขึ้น ยังไม่ No Service
2. หากเบอร์ถูกยกเลิกไปแล้ว เงินมีคงเหลืออยู่ในซิมและอยากจะขอเงินคืน **ต้องรีบขอเงินคืนครับยิ่งนานวัน ระบบจะลิปเงินไปโดยปริยาย และตรวจสอบไม่ได้ ครับ เพราะเจอมาแล้ว คำอธิบายข้างล่าง ...
เบอร์เก่าของผม แบบเติมเงิน ที่ไม่เอารายเดือนเพราะกลัวจะเสียอะไรมั่วๆ เติมเงินเอาจะรู้ลิมิตเงินดีกว่า ใช้มามากกว่า 10ปี รายเดือนจะใช้กับเบอร์หลักประจำมากกว่า
ถูกยกเลิกเบอร์ไป (ล่าสุดเช็คเงินที่มีในระบบ 2,000กว่าบาท) เพราะที่เติมเงินเยอะไม่ใช่อะไร ผมเติมผิด (จะเอาบัตรเงินสดทรูมันนี่ 3,000บาท ใส่เบอร์เรานึกว่ามันจะส่งรหัสเข้ามาทาง sms แต่ไม่ใช่) เงินเข้ามาทางเติมเงิน 3,000 #โอเครก็ไม่เป็นไรเราผิดเองไม่ดูดีๆ ก็ใช้มาครับเหลือ 2,000กว่าบาท พอเบอร์ถูกยกเลิกไป ในใจคิดว่า บริษัทใหญ่โตขนาดนี้เงินแค่ 2,000+ ไม่เอาหรอกน่า ก็ปล่อยเลยตามเลย เพราะยังไม่ว่างไปขอเงินคืน พอเวลาผ่านไป จะไปขอเงินคืนกลับขอไม่ได้ ไปทั้งที่ Shop และ ติดต่อสอบถามทางทีมงานใน Pantip เพราะรู้ว่าติดต่อทาง Call Center ติดต่อยากมาก ทิ้งข้อความไว้ใน Pantip ดีกว่า ค่ายอื่นๆ ก็จะตอบกลับมาไวเหมือนๆ
ติดต่อทีมงาน intelligence เกือบๆ 1 เดือน 10กว่าวันเต็ม กว่าจะได้คำตอบ (ติดต่อกลับมาว่า)
1. สวัสดีครับ ท่านสมาชิก ผมได้รับข้อความของท่านเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ผมขอตรวจสอบรายละเอียดและแจ้งข้อมูลกลับให้ท่านอีกครั้งนะครับ
2. ขออภัยที่ตอบกลับล่าช้าด้วยครับ จากการประสานงานตรวจสอบของเจ้าหน้าที่ทรูช้อป หมายเลขเติมเงิน 084XXXXXXX ไม่พบข้อมูลยอดเงินคงเหลือ เนื่องจากหมายเลขยกเลิกตั้งแต่ปี XXXX แล้วครับ
3. เนื่องจากเป็นข้อมูลหมายเลขยกเลิกในปี XXXX ทำให้ไม่สามารถตรวจสอบได้ ผมต้องขออภัยด้วยนะครับ
มีหลักฐานในการแชทนะครับ สอบถามข้อมูลต่างๆ ได้ใน แชทส่วนตัวได้ ผมมาแจงอธิบายประสบการณ์ที่ใช้มาครับ True ไม่ได้มามูลี่นะ แต่มันเป็นความจริง เงินเหลือ แจ้งมาตรวจสอบไม่ได้ ก็คือไม่ได้ครับ ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว เสียไปเลยสิครับ 2,000+บาท ไม่เป็นไรเพราะความไม่รู้ ปล่อยเวลาผ่านไป ให้ใครที่บ้านทำก็ทำไม่เป็น พอถึงเวลากลับประเทศเลยต้องมาทำเอง ใครโดนยกเลิกก็รีบๆ หน่อยแล้วกันครับ เดียวจะโดนยึดเงินไม่ได้คืนครับ ส่วนตัวแล้วผม ใช้ทั้ง AIS, True, Dtac แต่อันไหนดีหรือไม่ดีก็ทิ้งครับ และจะขออนุญาติบอกต่อ
ประสบการณ์ True เบอร์ถูกยกเลิก ขอเงินคืน ไม่ได้
1. หากเบอร์ถูกยกเลิกไปแล้ว **จะไม่สามารถขอซิมใหม่เบอร์เดิมได้ครับ
เว้นแต่โดนระงับแล้ว โทรเข้าโทรออกได้ มีสัญญาขึ้น ยังไม่ No Service
2. หากเบอร์ถูกยกเลิกไปแล้ว เงินมีคงเหลืออยู่ในซิมและอยากจะขอเงินคืน **ต้องรีบขอเงินคืนครับยิ่งนานวัน ระบบจะลิปเงินไปโดยปริยาย และตรวจสอบไม่ได้ ครับ เพราะเจอมาแล้ว คำอธิบายข้างล่าง ...
เบอร์เก่าของผม แบบเติมเงิน ที่ไม่เอารายเดือนเพราะกลัวจะเสียอะไรมั่วๆ เติมเงินเอาจะรู้ลิมิตเงินดีกว่า ใช้มามากกว่า 10ปี รายเดือนจะใช้กับเบอร์หลักประจำมากกว่า
ถูกยกเลิกเบอร์ไป (ล่าสุดเช็คเงินที่มีในระบบ 2,000กว่าบาท) เพราะที่เติมเงินเยอะไม่ใช่อะไร ผมเติมผิด (จะเอาบัตรเงินสดทรูมันนี่ 3,000บาท ใส่เบอร์เรานึกว่ามันจะส่งรหัสเข้ามาทาง sms แต่ไม่ใช่) เงินเข้ามาทางเติมเงิน 3,000 #โอเครก็ไม่เป็นไรเราผิดเองไม่ดูดีๆ ก็ใช้มาครับเหลือ 2,000กว่าบาท พอเบอร์ถูกยกเลิกไป ในใจคิดว่า บริษัทใหญ่โตขนาดนี้เงินแค่ 2,000+ ไม่เอาหรอกน่า ก็ปล่อยเลยตามเลย เพราะยังไม่ว่างไปขอเงินคืน พอเวลาผ่านไป จะไปขอเงินคืนกลับขอไม่ได้ ไปทั้งที่ Shop และ ติดต่อสอบถามทางทีมงานใน Pantip เพราะรู้ว่าติดต่อทาง Call Center ติดต่อยากมาก ทิ้งข้อความไว้ใน Pantip ดีกว่า ค่ายอื่นๆ ก็จะตอบกลับมาไวเหมือนๆ
ติดต่อทีมงาน intelligence เกือบๆ 1 เดือน 10กว่าวันเต็ม กว่าจะได้คำตอบ (ติดต่อกลับมาว่า)
1. สวัสดีครับ ท่านสมาชิก ผมได้รับข้อความของท่านเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ผมขอตรวจสอบรายละเอียดและแจ้งข้อมูลกลับให้ท่านอีกครั้งนะครับ
2. ขออภัยที่ตอบกลับล่าช้าด้วยครับ จากการประสานงานตรวจสอบของเจ้าหน้าที่ทรูช้อป หมายเลขเติมเงิน 084XXXXXXX ไม่พบข้อมูลยอดเงินคงเหลือ เนื่องจากหมายเลขยกเลิกตั้งแต่ปี XXXX แล้วครับ
3. เนื่องจากเป็นข้อมูลหมายเลขยกเลิกในปี XXXX ทำให้ไม่สามารถตรวจสอบได้ ผมต้องขออภัยด้วยนะครับ
มีหลักฐานในการแชทนะครับ สอบถามข้อมูลต่างๆ ได้ใน แชทส่วนตัวได้ ผมมาแจงอธิบายประสบการณ์ที่ใช้มาครับ True ไม่ได้มามูลี่นะ แต่มันเป็นความจริง เงินเหลือ แจ้งมาตรวจสอบไม่ได้ ก็คือไม่ได้ครับ ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว เสียไปเลยสิครับ 2,000+บาท ไม่เป็นไรเพราะความไม่รู้ ปล่อยเวลาผ่านไป ให้ใครที่บ้านทำก็ทำไม่เป็น พอถึงเวลากลับประเทศเลยต้องมาทำเอง ใครโดนยกเลิกก็รีบๆ หน่อยแล้วกันครับ เดียวจะโดนยึดเงินไม่ได้คืนครับ ส่วนตัวแล้วผม ใช้ทั้ง AIS, True, Dtac แต่อันไหนดีหรือไม่ดีก็ทิ้งครับ และจะขออนุญาติบอกต่อ