โน้ตบุ๊กช้ามากแล้วก็ชอบค้าง ทำไงดี

รบกวนผู้รู้ช่วยด้วยค่ะ ขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไงคะ ไม่ได้เปิดโน้ตบุ๊กนานเลยไม่รู้ว่ามันจะหมดอายุ มาเปิดอีกทีรีบใช้งานขึ้นแบบนี้ค่ะ #windows10pro

พอดีว่าซื้อแรมโน๊ตบุ๊กจากShopee มาใส่เองแล้วมีปัญหาค่ะ เล่นได้สักพักก็จอฟ้าไม่ก็คอมรีสตาร์ทเอง ลงวินโดว์ใหม่แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม ไปดูรีวิว90% คือใช้ได้หมดมีแค่เราที่แจ๊คพอตเลยขอคืนเงินไป อยากทราบว่

ตามรูปเลยค่ะ อยู่ดีเปิดโน้ตบุ๊กขึ้นมาแล้วมันมีหน้านี้ขึ้นมา มันคืออะไรหรอคะ ตอนเปิดก็รู้สึกเปิดช้าผิดปกติ แถมบางครั้งมีอาการเครื่องค้างค่ะ เกิดปัญหาอะไรและควรแก้ยังไงคะ  โน้ตบุ๊กเป็นรุ่น HP 

คือมันมีช่วงนึงที่เราตัดวิดีโอใน premier pro แต่พอ export ออกมามันดูวิดีโอไม่ได้ค่ะ เหมือนเครื่องเรามันเปิดวิดีโอไม่ได้ เราก็ทำตามคำแนะนำในอินเตอร์เน็ตแล้วดาวน์โหลดอะไรซักอย่างมา สุดท้ายมันก็ไม่ได้ค่ะ