อยากปึกษาเรื้องหนังสือทรูมาทวงค่ใช้จ่ายที่บ้านค่ะ

โทรยกเลีกเน็ตบ้านตั้งแต่เดือนม.ค2564
ทางพนักงานทรูบอกจะยกเลีกให้ เราก็เอาเร้าเต่อสายแลนออกหมดแล้วตั้งแต่วันที่โทรแจ้ง จนมาถืงเดือน พ.ย2564 มีใบเตือนแจ้งให้ชำระนี้มา4817บาท บอกว่าทางบ้านใช้อินเตอเน็ตตั้งแต่เดือนธันวาคม2563มาถืงเดือน พ.ค 2564 ให้ชำระหนี้ด่วน ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้เลย เราควลทำยังไงดีค่ะ