แจ้งยกเลิกประกันกรุงไทยแอกซ่าไปแล้วแต่ทำไมหักเงินอยู่

กระทู้สนทนา

ปัญหาชีวิต คุ้มครองผู้บริโภค กฎหมายชาวบ้าน จิตอาสา ร้องทุกข์

แจ้งยกเลิกประกันกรุงไทยแอกซ่าไปแล้ววันที่14 ต.ค. แต่ทำไมหักเงิน ย้อนหลัง2เดือน โทรไปหาคนขายกรมธรรม์ให้เรา บอกว่าจะตามเงินให้ได้ พอโทรไปอีกบอกว่าตามไม่ได้ แล้วบอกให้เรายืมเงินกับประกันได้ถ้าต้องการใช้เงินคือแย่มาก ไม่มีความรับผิดชอบอบอะไรเลย ไม่ดูแลลูกค้าไม่หือไม่อือ โทษเป็นความผิดเราอีกว่าเราไม่ตามเขาเอง คือเราจะยกเลิกเราต้องติดต่อบริษัทเองเลยหรอคะ ผ่านตัวแทนไม่ได้เลยหรอ หรือผ่านตัวแทนได้แค่การสมัคร