วิธีการขอเงินคืนกรณีย้ายออก

สวัสดีค่ะ 🙏 ทาง ​dtac สมัครบริการใจดีให้ยืมให้ (เป็นยืมค่าโทร 60 บาท) เสียค่าบริการ 4 บาท ทั้งๆที่ไม่ได้กดสมัคร ​ไม่ได้รับความยินยอมใดๆจากทางนี้นะคะ ช่วยรบกวนยกเลิกตัดยอดไปให้ด้วยค่ะ ตอนนี้โปรที่ใช้อย

มีวิธีแก้ไขหรือดำเนินการกับเครือข่ายที่ใข้มั้ยครับ กรณีซื้อแพคเกจอิเตอร์เน็ตแต่ไม่ได้ตามแพคเกจที่ซื้อมา DTAC