มีปัญหาไม่สามารถเปิดคลิปจากกล้อง CCTV ได้ (กล้องวงจรปิดตามท้องถนน) มีใครพอทราบไหมคะ

ตอนนี้คือได้ไปขอคลิปจากเจ้าหน้าที่ตำตรวจแล้ว(จากสถานีตำรวจที่ดูแลเรื่องกล้องวงจรปิดเฉพาะ) และได้ข้อมูลคลิปจากกล้อง CCTV แล้ว แต่ได้เป็นแผ่น CD มา ปัญหาที่พบคือ เมื่อใส่แผ่น CD แล้วไม่สามารถดูคลิปได้ (เปิดจากสถานีตำรวจใกล้บ้าน เนื่องจากรู้จักกับเจ้าหน้าที่ตำรวจที่นั้น) แล้วมีคนบอกว่า มันเป็นไฟล์พิเศษที่ไม่สามารถเปิดโดยทั้วไปได้ ต้องมีแอปหรือโปรแกรมเฉพาะของมัน
****มีใครพอจะทราบไหมว่ามันเป็นโปรแกรมอะไร แล้วต้องทำยังไง ถึงจะเปิดได้****

---