คือเราใช้โทรศัพท์รุ่น realme c3 แล้วเราซื้อซิมมาจากลาซาด้าเป็นซิมเน็ต 5gพอเราเปิดใช้ซิมอะไรเสร็จเรานำซิมใส่แล้วมันขึ้นว่าขออภัยโทรศัพท์เครื่องนี้ไม่สามารถใช้โบนัสฟรีได้คือเรางงเราต้องทำยังไงต้องเปลี่ยนเครื่องหรือเปล่า