เคยเห็นแต่ในข่าว ไม่คิดเลยค่ะว่าจะโดนกับคุณพ่อ
ปกติเป็นคนจ่ายรายเดือนโทรศัพท์ให้คุณพ่อมาตลอดหลายปีที่ผ่านมาก็ไม่เคยเจอปัญหา
แต่เดือนนี้กลับมีค่าบริการค่าข้อมูลข่าวสาร 310 บาทโผล่ขึ้นมาได้อย่างไร
โทรสอบถามคุณพ่อก็ไม่ได้กดอะไรเลย ปกติเรื่องพวกนี้คุณพ่อระวังตัวอยู่ตลอด
เวลามี SMS ชวนสมัครอะไร คุณพ่อก็ลบทิ้งตลอดไม่เคยกดสมัครเลย
เลยได้มีการติดต่อ call center true พบว่าเป็นการสมัครผ่านกดลิงค์โฆษณาผ่านทางอินเตอร์เน็ต
พอสอบถามว่ารายละเอียดคืออะไร ก็ไม่สามารถให้คำตอบได้
แบบนี้ถือเป็นการหลอกลวงผู้บริโภคหรือไม่ เราไม่สามารถทำอะไรได้เลยจริงๆหรอ
ก็คืองงไปเลยค่ะ ถามทาง TRUE ว่ายกเลิกค่าบริการส่วนนี้ได้หรือไม่ ตอบมาว่าจำเป็นต้องจ่าย และยังมีของรอบบิลหน้าอีกเนื่องจาก
เราโทรไปยกเลิกเรื่องนี้ช้า คือถ้าไม่เห็นค่าบิลรายเดือนนี่คือคุณพ่อไม่รู้เลยว่ามีบริการนี้ตั้งแต่ตอนไหน รู้สึกไม่แฟร์เลยค่ะ ทำไมเราต้องจ่าย
TRUE จะแก้ไขให้โดยบล็อกโฆษณาเหล่านั้นให้ เพียงเท่านั้น
ก็เลยตัดสินใจโทรไปร้องเรียน กสทช ก็ยังไม่รู้จะสามารถจัดการเรื่องนี้ได้หรือไม่
ถ้าท่านในมีคุณพ่อคุณแม่ที่อายุมากๆ ก็อยากให้ระวังเรื่องนี้กันนะคะ เงินทองหายาก อย่าให้ใครหลอกเอาของเราไปฟรีๆเลยค่ะ
ปล.ต้องขอบคุณกระทู้พันทิปจากหลายๆท่านก่อนหน้านี้ที่ตั้งมาให้เป็นอุทาหรณ์นะคะ ไม่งั้นก็ไม่รู้เลยว่าควรต้องโทรไปร้องเรียนกสทช.ต่อ
โดน TRUE move H เรียกเก็บค่าข้อมูลข่าวสาร งงมาก!
ปกติเป็นคนจ่ายรายเดือนโทรศัพท์ให้คุณพ่อมาตลอดหลายปีที่ผ่านมาก็ไม่เคยเจอปัญหา
แต่เดือนนี้กลับมีค่าบริการค่าข้อมูลข่าวสาร 310 บาทโผล่ขึ้นมาได้อย่างไร
โทรสอบถามคุณพ่อก็ไม่ได้กดอะไรเลย ปกติเรื่องพวกนี้คุณพ่อระวังตัวอยู่ตลอด
เวลามี SMS ชวนสมัครอะไร คุณพ่อก็ลบทิ้งตลอดไม่เคยกดสมัครเลย
เลยได้มีการติดต่อ call center true พบว่าเป็นการสมัครผ่านกดลิงค์โฆษณาผ่านทางอินเตอร์เน็ต
พอสอบถามว่ารายละเอียดคืออะไร ก็ไม่สามารถให้คำตอบได้
แบบนี้ถือเป็นการหลอกลวงผู้บริโภคหรือไม่ เราไม่สามารถทำอะไรได้เลยจริงๆหรอ
ก็คืองงไปเลยค่ะ ถามทาง TRUE ว่ายกเลิกค่าบริการส่วนนี้ได้หรือไม่ ตอบมาว่าจำเป็นต้องจ่าย และยังมีของรอบบิลหน้าอีกเนื่องจาก
เราโทรไปยกเลิกเรื่องนี้ช้า คือถ้าไม่เห็นค่าบิลรายเดือนนี่คือคุณพ่อไม่รู้เลยว่ามีบริการนี้ตั้งแต่ตอนไหน รู้สึกไม่แฟร์เลยค่ะ ทำไมเราต้องจ่าย
TRUE จะแก้ไขให้โดยบล็อกโฆษณาเหล่านั้นให้ เพียงเท่านั้น
ก็เลยตัดสินใจโทรไปร้องเรียน กสทช ก็ยังไม่รู้จะสามารถจัดการเรื่องนี้ได้หรือไม่
ถ้าท่านในมีคุณพ่อคุณแม่ที่อายุมากๆ ก็อยากให้ระวังเรื่องนี้กันนะคะ เงินทองหายาก อย่าให้ใครหลอกเอาของเราไปฟรีๆเลยค่ะ
ปล.ต้องขอบคุณกระทู้พันทิปจากหลายๆท่านก่อนหน้านี้ที่ตั้งมาให้เป็นอุทาหรณ์นะคะ ไม่งั้นก็ไม่รู้เลยว่าควรต้องโทรไปร้องเรียนกสทช.ต่อ