เปิดใช้งานอินเตอเน็ตรายเดือนaisไม่ได้เลย ใครมีวิธีแก้บ้าง

เปิดใช้งานอินเตอเน็ตรายเดือนไม่ได้ โทรไม่ได้ ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ขึ้นเลย แต่อีกซิมที่เป็นซิมสำรองกับใช้งานได้ปกติ มีสัญญาณโทรสัพท์ขึ้นปกติ ลองปิด/เปิดเน็ตและปิด/เปิดเครื่อง 2 รอบแล้ว แต่ยังใช้ไม่ได้เลย โทรไปหาaisแล้วเขาบอกไม่มีปัญหา ใครเคยเป็นและมีวิธีแก้มั้ยค่ะ 
ปล.จ่ายค่าเน็ตแล้ว