ใส่รหัสเข้าแอพธนาคารผิด

พอดีว่าเราใส่รหัสเข้าแอพธนาคารกรุงไทยผิดเกิน5ครั้งรหัสเลยถูกระงับทีนี้เลยนำสมุดบัญชีไปติดต่อที่ธนาคารพอไปติดต่อทำอะไรเสร็จแล้วพี่พนักงานถามว่าจำรหัสเดิมได้ไหมเราก็บอกจำได้พี่พนักงานก็พิมพ์อะไรไม่รู้ที่คอมแล้วหันมาบอกเราว่าเสร็จแล้วกลับบ้านให้สแกนหน้าแล้วให้ใส่รหัสเดิมได้เลยพอเรากลับถึงบ้านทำตามที่พี่เขาบอกกลับขึ้นว่ารหัสถูกระงับให้ติดต่อที่ธนาคารเหมือนเดิมเป็นแบบนี้ต้องไปติดต่อธนาคารอีกหรอคะ