iphone 11 แฟลชกล้องติดแต่ไฟฉายไม่ติดแก้ยังไงคับ

พอดีผมซื้อมาแล้วลองชาร์จแบต หลังจากชาร์ไฟไปแล้วไฟสว่างติดแต่ ไม่สามารถปิดได้ พอกดตรงสวิชต์ไฟสีแดงบริเวณด้านข้างติดแทน สามารถแก้ไขให้ไปดับได้ยังไงคับ

เเฟลชมือถืเราเปิดไม่ติดอ่ะค่ะ ลองหลายอย่างเเล้วก็เปิดไม่ติด ลองโหลดแอปไฟฉายมาก็ไม่ติด ถ่ายรูปเเฟลชก็ไม่ขึ้น เราเลยลองเปิดใหม่เเล้วเอานิ้วกดเบาไปที่เเฟลชตรงหลังกล้อง สรุปมันติด! เเล้วเราก็ลองไม่กด มันก

iPhone 11 1.ชาร์แบตค้างคืนครั้งล่าสุด อยู่ที่ 31-32 % - ไม่มีวี่แววว่าจะเต็ม 100 % 2.Battery health & Charging - Maximum capacity = 68% ลงความเห็นได้หรือไม่ว่า - ถึงเวลาเปลี่ยนแบตเตอรี่

พอดีเรากดปุ่มเปิดแฟลชแต่ตัวแฟลชไม่เด้งออกมาค่ะ แบบนี้เป็นเพราะอะไรคะ