ประกันรถยนต์

ถามเเบบไม่รู้อะไรเลยนะคะ ประกันรถยนต์ คืออะไร
1.วิธีเครมขั้นตอน
2.เบี้ยประกันคืออะไร
3.ถ้าเราจ่ายค่าประกันไปเรื่อยๆจนครบ1ปี เเต่ไม่เคยเครมเงินจะไปอยู่ที่ไหน
4.เครมอู่นอกได้ไหม
5.เงินคลุ้มครองคืออะไร