อยากขอประกันหอคืน

เหมือนหัวข้อเลยครับ คือผมอยากได้ประกันหอคืน เรื่องมันมีอยู่ว่า ผมกับเที่ยวต่างจังหวัดได้ประมาณ2อาทิตย์ ไม่ได้อยู่ห้อง
พอกลับห้องมาปรากฏว่า ของในห้องพังเกือบทั้งห้อง เพราะว่า ห้องข้างบนน้ำรั่วซึม ทำให้เพดานห้องถล่มลงมา แล้วห้องชื้นมาก ทำให้ราขึ้น เสื้อผ้าบางตัวที่จมน้ำ รองเท้ากระเป๋าบางคู่ก็จมน้ำ ส่วนเครื่องใช้ไฟฟ้าบางอย่าง ไม่สามารถใช้ได้เลย จึงเอาเรื่องไปเรียนเจ้าของหอ ปรากฎว่า เหมือนเขาจะปัดความผิด
ออกหมดเลย เขาบอกว่า "ของอะไรที่เก่าแล้วที่ใช้แล้วก็ทิ้งๆไปเหอะ" กรณีนี้ผมสามารถฟ้องร้องหรือทำอะไรได้บ้างครับ หรือผมสามารถเรียกค่าประกันหอคืนได้ไหมครับ