พัสดุตกค้างที่j&tทำยังไงดีคะ

สั่งของไปเเต่ยังไม่ได้สักทีเลยค่ะ ต้องรอกี่วันคะ เช็คเลขพัสดุขึ้นว่าพัสดุตกค้าง ต้องรีบใช้ของมากๆเเต่ยังไม่ได้สักที ต้องทำยังไงคะ 830867205361 เลขพัสดุค่ะ