Homepro Delivery จะสื่อสารยังไงให้เข้าใจตรงกัน

วันนี้เลยครับ 10/03/25 จองคิวล้างแอร์ 4 เครื่องไว้ล่วงหน้าประมาณ 1 อาทิตย์ผ่านแอพ HomePro เวลา 12:00-16:00 น. ปกติผมยอมจ่ายแพงกว่าเพราะคิดว่าจะได้รับบริการที่ดีกว่า ล้างกับโฮมโปรมาโดยตลอด แต่วันนี้น

สวัสดีค่ะขอเกริ่นก่อนว่าได้ซื้อบริการล้างแอร์ "Home service By Homepro" ผ่านแอพพลิเคชั่นของ Homepro โดยทำการสั่งซื้อเมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2024 และจองรับบริการในวันที่ 5 พฤษภาคม 2024 เวลา 16:

สั่งตู้เย็นไปบอกจะมาส่งวันอาทิตย์ บ่ายโมง โดยมี sms แจ้งมาวันเสาร์ว่าจะมาส่ง 12.00-13.00 ถ้ามาช้าหรือเร็วกว่าจะโทรแจ้ง  รอจน 12.30 อ่าไม่มีใครโทรมา ติดต่อสถานะบอกคนส่งอยู่อีกฝากของบ้านเรา สอบถาม

สอบถามค่ะ เมื่อวานช่วงกลางวันไปซื้อเครื่องฟอกอากาศติดรถยนต์ 1 เครื่องจากสาขาประชาชื่น จ่ายเงินที่เคาเตอร์เสร็จ (เซ็นต์ชื่อที่เครื่องครั้งเดียว) ก็เอา slip ไปออก e-tax และไม่ได้ slip คืน แล้วเพิ่งนึกได

ผมเป็นคนนึงที่ชอบซื้อสินค้าออนไลน์ เพราะความสะดวกรวดเร็วและนัดหมายจัดส่งตามระยะเวลา เมื่อวันที่ 29 มีค 67 ได้สั่งซื้อสุขภัณฑ์จาก homepro และพร้อมค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง 950 บาทโดยในระบบแจ้งผ่าน app.ให้

อยากมาแชร์ประสบการณ์ตรงกับการนำพัดลมไปซ่อมในกิจกรรมซ่อมฟรีของ HomePro (เราไปสาขาลาดพร้าวครับ) ไม่ได้คาดหวังว่าจะฟรีทั้งหมด แต่ก็คิดว่าอย่างน้อยจะมีระบบงานบริการที่เป็นมืออาชีพและโปร่งใส แต่สิ่งที่เจอก

แย่มากๆ มี sms แจ้งเน็ตบ้านเสียในเขตพื้นที่ ช่วงเวลา 05:50am ของวันที่ 6/6/25 จะดำเนินการเสร็จในเวลา 13:47 จนจบวันก็ยังใช้งานไม่ได้ ไร้การติดต่อ แจ้งความคืบหน้า ตื่นเช้ามาอีกวันยังใช้งานไม่ได้เลย ไปท