แลกสิทธิ์​คาราบาวไม่ได้ แล้วขึ้นว่า "ขออภัย! คุณทำรายการไม่ถูกต้อง" ต้องแก้ไขยังไงครับ

แก้ไข 14/07/17 เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้เวลา 19.50 โดยประมาณ ผมไปซื้อของที่ 7-11 และใช้วิธีชำระเงินผ่านทางแอพฯของ 7-11 ตามปกติ แต่ที่ไม่ปกติคือผมไม่มีเงินสด เพราะปกติใช้จ่ายช่องทางนี้อยู่แล้วเพราะเห็นว่

ขอสอบถามครับ ผมย้ายจากGomo มาaisแล้ว แต่กดรับสิทธิ์จาก my ais ไม่ได้เลย มีใครเป็นเหมือนกันบ้างครับ คือตอนนี้วันใช้งานจะหมด ผมจะกดแลกแต่มันขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้ ขออภัยลูกค้าgomo ไม่สามารถรับสิ